Der selbstlernende KI-Serviceagent für sichere Enterprise-Service-Prozesse.

Anas für IT-Dienstleistungen

IT-DienstleistungenDEMO →

Ablauf

Anfrage rein → Vorgang raus

Vier Stufen, eine Spur.

01
Erkennen
Angemeldete Identität, keine Selbstauskunft.
02
Belegen
Antwort nur aus geprüftem Wissen, mit Quelle.
03
Handeln
Lösen oder klassifiziert übergeben.
04
Nachweisen
Wer, was, welcher Artikel, welcher Vorgang.

01
Erkennen
Angemeldete Identität, keine Selbstauskunft.
02
Belegen
Antwort nur aus geprüftem Wissen, mit Quelle.
03
Handeln
Lösen oder klassifiziert übergeben.
04
Nachweisen
Wer, was, welcher Artikel, welcher Vorgang.

Angetrieben von führender KI- & Enterprise-Technologie

Integrations-Layer

Wir ersetzen Ihren Stack nicht. Wir lassen ihn lernen.

Ihr ITSM bleibt das System of Record. BawahLabs sitzt darauf als System of Intelligence — verbunden mit den Tools, die Ihr Team bereits einsetzt.

Anas — connected

Kanäle

Wo Ihre Kunden Sie erreichen

vereinheitlicht durch die Engagement Engine

Sprache

Web-Chat

WhatsApp

Slack

Slack

MS Teams

MS Teams

Outlook

Outlook

Systems of Record

Wo Vorgänge dokumentiert und ausgeführt werden

gesteuert über das Action Gateway

ServiceNow

Jira SM

Jira SM

Matrix42

Ivanti

Salesforce

Salesforce

Zendesk

Zendesk

Wissensquellen

Woraus die KI ihre Antworten fundiert

indexiert durch die Grounding Engine

SharePoint

SharePoint

Confluence

Confluence

Google Drive

Google Drive

Datenbanken

Notion

Websites

Verbinden Sie jedes interne System über den sicheren Adapter-Vertrag. Auf Integration ausgelegt — neue Konnektoren sind Konfiguration, kein Umbau.